標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):	GB/T 19004-2000
中文名稱:	質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南
英文名稱:	Quality management systems-Guidelines for performance inprovements
中標(biāo)分類:	A00    標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理
行業(yè)分類:	GB    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
ICS分類:	03.120.10 03.120.10    質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 03.120.10
發(fā)布機(jī)構(gòu):	國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
發(fā)布日期:	2000-12-28
實(shí)施日期:	2001-6-1
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):	superseded
被新標(biāo)準(zhǔn)替代:	GB/T 19004-2011 追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法
被替代日期:	2012-2-1
替代舊標(biāo)準(zhǔn):	GB/T 19004.1-1994 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 第1部分:指南
翻譯語(yǔ)言:	英文
文件格式:	PDF
中文字符數(shù):	44000 字
翻譯價(jià)格(元):	3760.0
交付時(shí)間:	付款后 1~5 個(gè)工作日

本標(biāo)準(zhǔn)提供了超出GB/T 19001要求的指南，以便考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開(kāi)發(fā)改進(jìn)組織業(yè)績(jī)的潛能。與GB/T 19001相比，本標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績(jī)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織的各個(gè)過(guò)程，因此，本標(biāo)準(zhǔn)所依據(jù)的質(zhì)量管理原則也可在整個(gè)組織內(nèi)應(yīng)用。本標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，這可通過(guò)顧客和其他相關(guān)方的滿意程度來(lái)測(cè)量。本標(biāo)準(zhǔn)包括指南和建議，既不擬用于認(rèn)證、法規(guī)或合同目的，也不是GB/T 19001的實(shí)施指南。